Cookiebeleid
Versie 1.0 — juni 2026
Dit cookiebeleid legt uit welke cookies en vergelijkbare technieken pc2fix.nl gebruikt, waarvoor we ze gebruiken en hoe je zelf de regie houdt. We houden het bewust eenvoudig: PC2Fix plaatst geen advertentie- of trackingcookies, en niet-noodzakelijke cookies laden uitsluitend nadat jij daar toestemming voor hebt gegeven. Dit cookiebeleid hoort bij onze privacyverklaring.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je apparaat kan plaatsen wanneer je de site bezoekt. Daarnaast bestaan er vergelijkbare technieken, zoals local storage — opslag in je eigen browser die de website kan gebruiken om iets te onthouden. In dit beleid bedoelen we met "cookies" zowel klassieke cookies als deze vergelijkbare opslag.
Cookies kunnen functioneel/noodzakelijk zijn (nodig om de site te laten werken) of niet-noodzakelijk (bijvoorbeeld voor statistiek of marketing). Voor niet-noodzakelijke cookies is jouw toestemming vereist; voor noodzakelijke cookies niet.
2. Welke cookies en opslag gebruiken wij?
PC2Fix gebruikt functionele, noodzakelijke opslag in je eigen browser (first-party). Daarvoor is geen toestemming vereist, omdat die strikt nodig is voor de werking en voor het onthouden van je eigen keuzes.
Daarnaast plaatsen we statistiek-cookies en marketing-cookies, maar uitsluitend nadat jij daarvoor in de cookiebanner toestemming hebt gegeven. Geef je geen toestemming, dan wordt er niets van geplaatst. Hieronder staat het volledige overzicht.
| Naam | Categorie | Doel | Soort & bewaartermijn |
|---|---|---|---|
pc2fix_consent_v2 | Noodzakelijk | Onthoudt je cookie- en privacykeuze, zodat we die niet bij elk bezoek opnieuw hoeven te vragen. | Local storage (in je eigen browser). Blijft staan tot je je browseropslag wist of je voorkeuren aanpast. |
pc2fix_hist_v1 | Functioneel | Bewaart je gesprek met onze chatassistent lokaal in je browser, zodat het niet verdwijnt als je naar een andere pagina klikt. | Local storage (in je eigen browser). Blijft staan tot je je browseropslag wist. |
_ga | Statistieken | Google Analytics 4: onderscheidt bezoekers van elkaar, zodat we kunnen zien hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina's zij bekijken. | Cookie. 400 dagen. Wordt alleen geplaatst na jouw toestemming voor statistieken. |
_ga_GR1K8LJM1J | Statistieken | Google Analytics 4: houdt de status van je bezoek bij binnen onze eigen meting. | Cookie. 400 dagen. Wordt alleen geplaatst na jouw toestemming voor statistieken. |
_fbp | Marketing | Meta-pixel: meet of je via een advertentie op Facebook of Instagram bij ons terechtkwam, zodat we weten welke advertentie werkt en jou geen advertenties blijven tonen voor iets waar je al was. | Cookie. 90 dagen. Wordt alleen geplaatst na jouw toestemming voor marketing. |
De noodzakelijke en functionele opslag staat lokaal in jouw browser en wordt niet gebruikt om je over websites heen te volgen. De statistiek- en marketing-cookies worden pas geplaatst nadat jij ze hebt aangezet; bij de marketing-cookie worden gegevens gedeeld met Meta, zie hieronder.
3. Toestemming en je keuze aanpassen
Bij je eerste bezoek tonen we een cookiebanner. Daarin kun je kiezen:
- Accepteren — je gaat akkoord met de noodzakelijke opslag en met statistiek (zodra die in gebruik wordt genomen, zie paragraaf 4).
- Alleen noodzakelijk — alleen de functionele opslag uit paragraaf 2; geen statistiek of marketing.
- Voorkeuren aanpassen — zelf per categorie kiezen.
Je keuze geldt voor toekomstige bezoeken. Je kunt die op elk moment wijzigen of intrekken via de knop Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.
4. Statistische cookies
De categorie "Statistieken" in onze cookiebanner staat standaard uit. Zet je hem aan, dan gebruiken wij Google Analytics 4 om te zien hoeveel mensen onze site bezoeken en welke pagina's zij bekijken. Daarvoor worden de cookies _ga en _ga_GR1K8LJM1J geplaatst, allebei 400 dagen geldig. Google Analytics maakt IP-adressen standaard onherkenbaar. Zolang je geen toestemming geeft, wordt de meetcode niet geladen en wordt er geen cookie geplaatst.
5. Marketing- en advertentiecookies
De categorie "Marketing" in onze cookiebanner staat standaard uit. Zet je hem aan, dan plaatsen wij de Meta-pixel (van Meta Platforms, het bedrijf achter Facebook en Instagram) met de cookie _fbp, 90 dagen geldig.
Wat wij daarmee doen: meten of je via een advertentie bij ons terechtkwam, en zo zien welke advertentie werkt. Daarbij worden gegevens over je bezoek gedeeld met Meta, dat die ook voor eigen doeleinden kan gebruiken; Meta treedt daarvoor op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Meta kan gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
Zolang je geen toestemming geeft voor marketing, wordt de pixel niet geladen en wordt er geen cookie geplaatst. Je kunt je keuze op elk moment intrekken via "Voorkeuren aanpassen" onderaan elke pagina; daarna plaatsen wij de pixel niet meer. Cookies die al op je apparaat staan, verwijder je via je browser (zie punt 7).
6. Externe diensten
Onze website laadt lettertypen en scripts vanaf onze eigen server, zodat daarbij geen gegevens naar externe partijen gaan zonder dat dat nodig is voor de werking. Gebruik je onze chatassistent, dan wordt de inhoud van je gesprek verwerkt om je vraag te beantwoorden; hoe dat werkt en welke waarborgen daarvoor gelden, lees je in onze privacyverklaring (paragraaf 5 en 7).
7. Cookies beheren of verwijderen in je browser
Naast onze cookiebanner kun je cookies en lokale opslag ook altijd zelf beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Hoe dat werkt verschilt per browser; zoek in de helpfunctie van je browser op "cookies verwijderen". Houd er rekening mee dat het uitschakelen of wissen van noodzakelijke opslag ertoe kan leiden dat de website minder goed werkt — bijvoorbeeld dat je je cookiekeuze opnieuw moet maken.
8. Wijzigingen in dit cookiebeleid
We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe functionaliteit toevoegen of wet- en regelgeving daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.
9. Vragen?
Heb je vragen over dit cookiebeleid of over hoe we met je gegevens omgaan? Lees onze privacyverklaring of neem contact op via privacy@pc2fix.nl.