Wat kost computerreparatie? Vaste prijs vooraf

"Wat gaat dit kosten?" is de eerste vraag aan de telefoon, en terecht. Vaak krijg je als antwoord "dat hangt ervan af". Wij doen het andersom: een vaste prijs per klus, voordat we beginnen.

Wat kost het ongeveer?

De meeste reparaties vallen tussen de € 69 en € 199. Twee voorbeelden: Windows opnieuw installeren kost € 99, een complete SSD-upgrade € 129. Die prijs hoor je vooraf en hij verandert daarna niet meer. Onderdelen zoals een scherm, accu of de SSD zelf komen erbij, en ook die prijs weet je voordat we bestellen.

Alle klussen met prijs staan op de tarievenpagina. Direct naar de prijs van jouw klus:

• Wat kost virus verwijderen?
• Wat kost een laptopscherm vervangen?
• Wat kost een laptop accu vervangen?
• Wat kost computerhulp aan huis?

Waarom een vaste prijs?

Bij een uurtarief betaal jij voor het zoeken. Bij een vaste prijs ligt dat risico bij ons, en daar hoort het: wij weten hoe lang zoiets duurt, jij niet. Vraag bij elke prijsopgave dus door: is dit het eindbedrag, en wat gebeurt er als het tegenvalt?

Wat bepaalt de prijs?

• Onderdeel of alleen werk. Software kost alleen arbeid; bij hardware bepaalt het onderdeel het grootste deel.
• Hoe goed het apparaat open kan. Een desktop is in twee minuten open, een dunne laptop niet.
• Of je data mee moet. Veiligstellen en terugzetten kost tijd, maar is bijna altijd de moeite waard.

Wanneer repareren niet meer loont

Vuistregel: kost de reparatie meer dan de helft van een vergelijkbaar nieuw apparaat, en is het ouder dan vijf jaar, dan is vervangen meestal verstandiger. Een trage oude computer is vaak de uitzondering: met een SSD gaat die nog jaren mee. We zeggen het eerlijk als iets niet loont. Meer in repareren of nieuw kopen.

Zo herken je een eerlijke reparateur

• Je krijgt vooraf een bedrag, geen "ergens tussen de honderd en driehonderd".
• Je hoort in gewone taal wát er kapot is.
• Je hoort het ook als iets niet loont.
• Lukt het niet, dan betaal je niet. Bij ons: no cure, no pay.

Drie vragen die altijd komen

Wat kost het als repareren niet lukt?

Niets voor de reparatie, dat is no cure, no pay. Je betaalt alleen als het apparaat werkend terugkomt.

Is de diagnose gratis?

Ja, als wij de reparatie doen. Zie je ervan af, dan rekenen we € 60 voor het uitzoekwerk.

Betaal ik vooraf?

Nee. Je betaalt als het apparaat klaar is en je hebt gezien dat het werkt.